Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen des Online-Services
www.flyer-design.com der

Firma Vesmonde Werbeagentur e.K.
nachfolgend: flyer-design.com,

gegenüber ihren Kunden. Es gilt stets die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichenden Vorschriften der Kunden wird hiermit widersprochen. Abweichende Bedingungen erkennt flyer-design.com nur an, wenn dies ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurde. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung. Die Geschäftsbeziehungen zwischen flyer-design.com und den Kunden unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist das Amtsgericht Hamburg. Dieses gilt für Kunden im Inland sowie im Ausland gleichermaßen.

2. Angebot

Der jeweilige Katalog verliert mit Erscheinen einer Neuausgabe seine Gültigkeit. flyer-design.com kann, ohne Angabe von Gründen, einen Auftrag ablehnen.

3. Vertrag

Der Vertrag kommt durch die Übermittlung der Bestellbestätigung via E-Mail durch flyer-design.com zustande.

4. Lieferung und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Nach der Bestellung erhält der Kunde per E-Mail eine Bestellbestätigung. flyer-design.com gewährt dem Kunden bei Zahlung per Vorkasse einen Rabatt in Höhe von 10%. Rechnungen sind unmittelbar und ohne Abzug an flyer-design.com zu zahlen. Zahlung per Rechnung ist nur bei Bestellungen in Deutschland möglich. Der Versand der finalen Daten durch flyer-design.com erfolgt nach Eingang des vollen Kaufpreises. Die Bestellung wird, sofern vertraglich nicht abweichend vereinbart, an die vom Kunden angegebene E-Mail Adresse geliefert.

5. Abwicklung und Lieferzeiten

Die Arbeiten an den Designs beginnen, nachdem flyer-design.com dem Kunden die Auftragsbestätigung gesendet hat. Ohne die Expressoption erhält der Kunde die Erstentwürfe innerhalb von 5 Werktagen. Korrekturen erfolgen innerhalb von 2 bis 5 Werktagen. Für den Fall, dass flyer-design.com seine Dienstleistung aufgrund höherer Gewalt nicht erbringen kann, ist er für die Dauer der Hinderung von der Leistungspflicht befreit. Ein Anspruch auf Schadensersatz im Falle einer Terminverzögerung besteht in keinem Fall.

6. Formatauswahl / Falzauswahl / Layoutvorgaben

Die Grundlage für das Flyerdesign ist die korrekte Auswahl des Flyergrundformats und der Falzart (falls vorhanden) im Bestellformular. Bei einer nachträglichen Änderung des Flyergrundformats oder der Falzart berechnet flyer-design.com dem Kunden eine Aufwandspauschale für die Layoutanpassung in Höhe von 49EUR. Sollte der Kunde den Druck seiner Flyer über eine Druckerei seiner Wahl wünschen, so ist er verpflichtet flyer-design.com die Layoutvorgaben / Beschnittvorgaben der jeweiligen Druckerei vor Layouterstellung zu übermitteln.

7. Zusatzleistungen

Der Kunde hat die Möglichkeit, weitere nicht im Paket enthaltene Entwürfe zu einem Preis von je 59€ entwickeln zu lassen. Weitere Korrekturschleifen, die nicht im Paket enthalten sind, berechnet flyer-design.com zum Preis von je 29€. Desweiteren gelten die jeweils aktuellen Preise für Zusatzleistungen, die im Bestellformular einzusehen sind. Zahlungen für Zusatzleistungen sind sofort in voller Höhe und ohne Abzug fällig. Alle Preise für Zusatzleistungen verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusatzleistungen sind vom Rücktrittsrecht ausgeschlossen und eine Erstattung ist in keinem Fall möglich.

8. Druckabwicklung-Service

Flyer-design.com kümmert sich um die Druckabwicklung des Flyers bis zur Auslieferung an den Kunden. Dieses beeinhaltet nur die Kommunikation mit der (Online-)Druckerei und nicht die Druckkosten. Der Auftrag bei der (Online-)Druckerei läuft direkt auf den Namen des Kunden. Der Kunde zahlt die tatsächlichen Druckkosten direkt an die (Online-)Druckerei und erhält eine Rechnung von dieser. Flyer-design.com haftet in keinem Fall für Mängel im Druck, Material oder bei Terminverzögerungen, sondern ausschließlich der jeweilige Druckdienstleister.

9. Zufriedenheitsgarantie

Flyer-design.com bietet dem Kunden eine Zufriedenheitsgarantie. Sollte dem Kunden der Erstentwurf nicht zusagen, hat er die Möglichkeit vom Kauf zurück zu treten. In diesem Fall wird eine Aufwandspauschale in Höhe von 30% des Paketpreises fällig. Sollte der Kunde per Vorkasse gezahlt haben, erhält er sein Geld, bis auf den Betrag der Pauschale zurück. Ein Rücktritt vom Kauf ist nur nach der Präsentation des Erstentwurfs möglich.

10. Haftung

Schadenersatzansprüche außerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche kann der Kunde gegenüber flyer-design.com nur bei Vorsatz oder grob fahrlässigem Verhalten geltend machen. Die Haftung von flyer-design.com beschränkt sich in jedem Fall auf die Höhe des Auftragswertes.

11. Datenspeicherung und Nutzung

Dem Kunden ist bekannt und er willigt darin ein, dass die zur Abwicklung des Auftrags erforderlichen persönlichen Daten von flyer-design.com auf Datenträgern gespeichert werden. Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu. Die gespeicherten persönlichen Daten werden von flyer-design.com selbstverständlich vertraulich behandelt. Des weiteren willigt der Kunde ein, dass flyer-design.com das erstellte Design, sowie alle anderen Arbeiten als Referenz nutzen darf.

12. Freigabe

Sollte sich der Kunde 3 Wochen, nach der Übermittlung des Erstentwurfs oder Korrekturen durch flyer-design.com nicht mehr melden, zählen die geleisteten Entwürfe oder Korrekturen als freigegeben. Begleicht der Kunde den fälligen Gesamtbetrag, kann er eines der freigegebenen Designs nutzen. Ist dieses nicht der Fall, verliert der Kunde jedwedes Nutzungsrecht an bisher geleisteten Entwürfen durch flyer-design.com und die Bestellung gilt als abgeschlossen.

Stand vom 01.06.2011

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Quelle: S&K Rechtsanwälte www.streifler.de

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